Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, Campus Lübeck, Klinik für Dermatologie, Allergologie und Venerologie (Hautklinik)
Dermatologie · Allergologie · Venerologie · Hautchirurgie
Ratzeburger Allee 160/Haus B9, 23562 Lübeck
Über die Praxis
Die Klinik für Dermatologie, Allergologie und Venerologie am Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, Campus Lübeck, ist eine universitäre Einrichtung mit stationären und ambulanten Behandlungsangeboten. Sie verfügt über eine strukturierte Abteilung für dermatologische Erkrankungen und behandelt Patienten in der Regel im Rahmen von Fachambulanzen und stationären Aufenthalten.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten im Telefonanschluss und wiederholten Abbrüchen der Verbindung, insbesondere bei Anfragen zu Terminen oder Behandlungsangeboten.
Terminverfügbarkeit
Einige Patienten berichten von unvorhergesehenen Änderungen des OP-Termins kurz vor dem geplanten Datum sowie von fehlenden Informationen über die Verfügbarkeit von Behandlungen für Privatpatienten.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Mehrere Patienten berichten von Schwierigkeiten bei der Orientierung auf dem Gelände, insbesondere hinsichtlich der korrekten Zuordnung von Gebäuden (z. B. Haus B9 statt Haus 10) und fehlender klare Beschilderung.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von organisatorischen Mängeln wie wiederholtem Zurückweisen aus dem Wartezimmer, fehlenden Informationen zur Behandlung, unklaren Abläufen bei OP-Abwicklung und mangelndem Zugang zu Medikamenten nach Entlassung.
Freundlichkeit Empfang/Team
Teilweise positive Rückmeldungen zur Freundlichkeit des Personals an der Anmeldung, jedoch auch mehrfache Hinweise auf unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiterinnen in der Aufnahme.
Online-Terminbuchung
Es besteht keine Online-Terminbuchung. Alle Termine müssen telefonisch oder vor Ort vereinbart werden.
Angaben übernommen von der Website der Praxis · Stand 12.07.2026. Ohne Gewähr — bitte bei der Praxis bestätigen.