Facharzt für Dermatologie

Hautzentrum Prof. Hengge - Praxis für gesetzlich Versicherte

Klosterstraße 30, 40211 Düsseldorf

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👥

Patientenerfahrungen

Was Patienten über Hautzentrum Prof. Hengge - Praxis für gesetzlich Versicherte sagen

50%

Patientenzufriedenheit

Viele Patienten schätzen im Hautzentrum Prof. Hengge die Freundlichkeit des Teams und die Kompetenz der Ärzte. Allerdings gibt es Herausforderungen bei der telefonischen Erreichbarkeit und der Einhaltung von Terminen. Vereinzelt wird auch das Verhalten des Empfangspersonals als unfreundlich wahrgenommen.

Aktuelle Entwicklung

In jüngster Zeit häufen sich Berichte über Terminabsagen, Nichterreichbarkeit und unfreundliches Personal, was die Patientenerfahrung trübt.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Gemischt
💝Freundlichkeit
Eher positiv
💬Aufklärung/Vertrauen
Eher positiv
🏆Kompetenz
Eher positiv
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Negativ

In jüngster Zeit häufen sich Berichte über Terminabsagen, Nichterreichbarkeit und unfreundliches Personal, was die Patientenerfahrung trübt.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • Freundlichkeit des Teams
  • Kompetente Ärzte
  • Gute Aufklärung über Behandlungsschritte
  • Schnelle Online-Terminvergabe

Verbesserungsmöglichkeiten

  • Schlechte telefonische Erreichbarkeit
  • Unfreundliches Verhalten des Empfangspersonals
  • Lange Wartezeiten trotz Termin
  • Terminabsagen
🏷️

Häufige Themen

Terminabsagen
schlechte telefonische Erreichbarkeit
freundliches Team
kurzfristige Termine online
lange Wartezeiten
Muttermalentfernung
😊

Typische Emotionen

zufrieden
frustriert
ängstlich
dankbar
enttäuscht
👥

Kasse / Privatpatienten

Keine Unterschiede in der Patientenerfahrung erkennbar.

Praxis-Fokus & Leistungen

Fokus & Spezialisierung

Hautarzt

Hauptleistungen

Hautkrebsvorsorge
Muttermalentfernung
Allergietest
Nagelpilzbehandlung

Leistungsdaten basieren auf öffentlichen Informationen & Patientenberichten. Details bitte direkt bei der Praxis erfragen.

Letzte Aktualisierung: 24.6.2026

Patientenbewertungen

Erfahrungen von echten Patienten dieser Praxis