Facharzt für Dermatologie

Dr. med. Randolf Bertlich

Hervester Str. 55, 45768 Marl

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👥

Patientenerfahrungen

Was Patienten über Dr. med. Randolf Bertlich sagen

43%

Patientenzufriedenheit

In dieser Praxis schätzen einige Patienten die Kompetenz einzelner Ärzte und die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter. Allerdings gibt es häufig Kritik bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit und der Wartezeiten. Auch die Freundlichkeit des Personals und die Kommunikation werden gelegentlich bemängelt.

Aktuelle Entwicklung

In jüngster Zeit häufen sich Berichte über Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung, unfreundliches Personal und mangelnde Empathie.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Eher negativ
💝Freundlichkeit
Eher positiv
💬Aufklärung/Vertrauen
Eher negativ
🏆Kompetenz
Eher positiv
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Negativ

In jüngster Zeit häufen sich Berichte über Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung, unfreundliches Personal und mangelnde Empathie.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • Freundlichkeit einzelner Teammitglieder
  • langjährige Erfahrung einiger Ärzte

Verbesserungsmöglichkeiten

  • Schlechte telefonische Erreichbarkeit
  • lange Wartezeiten auf Termine
  • widersprüchliche Diagnosen
  • Unfreundlichkeit des Personals
  • mangelnde Empathie
🏷️

Häufige Themen

schlechte telefonische Erreichbarkeit
unfreundliches Personal
lange Wartezeiten auf Termin
unterschiedliche Erfahrungen mit Ärzten
eingeschränkte Motivation
😊

Typische Emotionen

frustriert
enttäuscht
verärgert
resigniert
👥

Kasse / Privatpatienten

Es gibt Hinweise auf Unterschiede in der Terminvergabe zwischen Kassen- und Privatpatienten, wobei Privatpatienten schneller Termine erhalten.

Praxis-Fokus & Leistungen

Fokus & Spezialisierung

Hautarzt
Arzt

Hauptleistungen

Hautkrebsvorsorge

Leistungsdaten basieren auf öffentlichen Informationen & Patientenberichten. Details bitte direkt bei der Praxis erfragen.

Ärzte-Team

2 Ärzte

DB

Dr. Bertlich

In Bewertungen erwähnt
FD

Frau Dr. Slemenkov

In Bewertungen erwähnt

Letzte Aktualisierung: 24.6.2026

Patientenbewertungen

Erfahrungen von echten Patienten dieser Praxis