Hautarztpraxis Lichterfelde West - Dr. Lazos Dr. Critzmann
Drakestraße 29A, 12205 Berlin
Patientenerfahrungen
Was Patienten über Hautarztpraxis Lichterfelde West - Dr. Lazos Dr. Critzmann sagen
Patientenzufriedenheit
In dieser Praxis schätzen einige Patienten die Kompetenz der Ärztinnen und die Hilfsbereitschaft des Teams. Allerdings berichten viele von Schwierigkeiten bei der Terminvergabe, langen Wartezeiten und einem unfreundlichen Umgangston, insbesondere als Kassenpatient. Die telefonische Erreichbarkeit wird häufig als problematisch empfunden.
In jüngster Zeit scheinen negative Erfahrungen im Bezug auf die Terminvergabe, Freundlichkeit und lange Wartezeiten zuzunehmen.
In jüngster Zeit scheinen negative Erfahrungen im Bezug auf die Terminvergabe, Freundlichkeit und lange Wartezeiten zuzunehmen.
Patientenerfahrungen
Stärken
- Kompetente Ärztinnen
- Hilfsbereites Team
- Gute medizinische Versorgung in einigen Fällen
- Kurze Wartezeiten (vereinzelt)
Verbesserungsmöglichkeiten
- Schwierige Terminvergabe
- Unfreundlicher Umgangston (vereinzelt)
- Lange Wartezeiten (insbesondere für Kassenpatienten)
- Mangelnde Empathie
- Schlechte telefonische Erreichbarkeit
Häufige Themen
Typische Emotionen
Kasse / Privatpatienten
Es gibt Hinweise auf Unterschiede in der Patientenerfahrung zwischen Kassen- und Privatpatienten, wobei Kassenpatienten häufiger lange Wartezeiten und unfreundlicheren Umgang beklagen.
Fokus & Spezialisierung
Hauptleistungen
Leistungsdaten basieren auf öffentlichen Informationen & Patientenberichten. Details bitte direkt bei der Praxis erfragen.
Ärzte-Team
2 Ärzte
Dr. Critzmann
Dr. Lazos
Letzte Aktualisierung: 18.4.2025