Gemeinschaftspraxis Hautärzte Dr. Datz & Kollegen
Wöhrdstraße 8, 72072 Tübingen
Über die Praxis
Gemeinschaftspraxis mit kompetenten Fachleuten in Tübingen. Stärken in medizinischer Kompetenz und freundlichem Ärzteteam. Belastungen durch begrenzte Terminavailabilität, längere Wartezeiten und Herausforderungen in der telefonischen Erreichbarkeit.
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Terminverfügbarkeit
Es ist schwierig, einen Termin zu erhalten. Die Online-Terminbuchung erfordert schnelle Reaktion, da Termine sehr schnell ausgebucht sind.
Wartezeit
Mehrere Patienten berichten von Wartezeiten von mindestens 1,5 bis 2 Stunden, selbst bei vorheriger Terminbuchung. In einigen Fällen wurden Wartezeiten von bis zu 4 Stunden dokumentiert.
telefonische Erreichbarkeit
Anrufe werden nicht entgegengenommen. Stattdessen landet der Anrufer direkt auf der Mailbox oder erhält nur eine Ansage mit Sprechzeiten.
Online-Terminbuchung
Die Online-Terminbuchung funktioniert nur eingeschränkt. Termine sind oft nur an bestimmten Tagen und Zeiten buchbar, und die Verfügbarkeit für gesetzlich Versicherte ist begrenzt.
Praxisorganisation
Patienten berichten von unzureichender Abwicklung, insbesondere bei der Kommunikation von Laborergebnissen. Mehrere Patienten gaben an, dass sie nach Monaten keine Rückmeldung zu ihren Befunden erhielten.
Freundlichkeit Empfang/Team
Das Team am Empfang wird als freundlich beschrieben, jedoch wird kritisiert, dass die Kommunikation mit den Ärzten oft inkonsistent ist und Informationen aus dem Empfang nicht weitergegeben werden.