Dermatologische Gemeinschaftspraxis Akst
Hauterkrankungen · Allergietests · Melanom- und Hautkrebsvorsorge · Behandlung von Psoriasis
Am Johannisborn 11, 54595 Prüm
Über die Praxis
Die Dermatologische Gemeinschaftspraxis Akst in Prüm bietet dermatologische Versorgung an. Die Praxis wird von mehreren Ärzten geleitet, wobei der Name des leitenden Arztes nicht aus den Quellen hervorgeht. Es gibt keine öffentlich zugängliche Website mit strukturierten Informationen über die ärztlichen Profile.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von dauerhaft besetzten Telefonleitungen und fehlender Erreichbarkeit per Telefon, auch wenn das Empfangspersonal vor Ort ist. In einigen Fällen wurde festgestellt, dass kein Anruf entgegengenommen wird, obwohl das Telefon klingelt.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von organisatorischen Problemen, darunter fehlerhafte Terminbuchungen durch Assistenzpersonal, fehlende Dokumentation von Vorgeschichten und unklare Kommunikation über notwendige Untersuchungen.
Terminverfügbarkeit
Einige Patienten berichten von langen Wartezeiten bis zu mehreren Monaten, insbesondere bei dringenden Anliegen wie Hautkrebsvorsorge oder akuten Ausschlägen. Andere Patienten konnten kurzfristig Termine erhalten.
Freundlichkeit Empfang/Team
Die Rezeption wird in mehreren Bewertungen als unfreundlich beschrieben, mit Verhalten wie Augenrollen, ungeduldigem Umgang und Ausschluss von Gesprächen zwischen Mitarbeitern und Patienten. Andere Bewertungen loben jedoch die Freundlichkeit des Personals.
Online-Terminbuchung
Einige Patienten konnten online Termine buchen, andere wurden auf die Online-Plattform verwiesen, obwohl sie vor Ort waren und einen Termin benötigten. Die Zuverlässigkeit der Online-Buchung wird daher als unzuverlässig wahrgenommen.