UKM - Hautklinik
Psoriasis · Hauttumorerkrankungen · ECP-Therapie · Wundheilungsstörungen
Von-Esmarch-Straße 58, 48149 Münster
Über die Praxis
Die UKM - Hautklinik in Münster ist eine spezialisierte Einrichtung für dermatologische Behandlungen und operative Eingriffe. Die Praxis verfügt über stationäre und ambulante Angebote und ist Teil der Universitätsmedizin Münster. Die Klinik wird als zentrale Anlaufstelle für komplexe Hauterkrankungen wahrgenommen.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von fehlender telefonischer Erreichbarkeit. Es wird regelmäßig nur eine Bandansage aktiviert, ohne dass ein Rückruf erfolgt. Eine erneute Kontaktaufnahme wurde mehrfach unerfolgreich versucht.
Terminverfügbarkeit
Einige Patienten berichten von langen Wartezeiten bis zur ersten Behandlung, insbesondere bei ambulanten Sprechstunden. Einige mussten Termine nach mehreren Wochen oder Monaten warten.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Ein Patient berichtet von erheblichen Schwierigkeiten bei der Auffindung des Sprechstundenraums und der Stationen. Die Orientierung im Gebäude wird als unzureichend beschrieben.
Barrierefreiheit
Ein Patient mit Behinderung berichtet von fehlender Barrierefreiheit, insbesondere im Bereich der Parkplatzsuche und der Zugänglichkeit zu medizinischen Räumen. Der Zugang zum Behandlungsraum wird als schwierig beschrieben.
Parkplatzsituation
Ein Patient berichtet, dass kein ausreichender Parkplatz zur Verfügung stand. Die Umgebung bietet keine öffentlichen Parkmöglichkeiten, was für mobil eingeschränkte Patienten problematisch ist.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von organisatorischen Problemen bei der Terminvereinbarung und der Nachbetreuung. Insbesondere bei stationären Aufenthalten wurden Verzögerungen bei der Dokumentation und Kommunikation festgestellt.
Freundlichkeit Empfang/Team
Einige Patienten beschreiben das Pflege- und ärztliche Personal als freundlich, empathisch und kompetent. Andere berichten jedoch von unfreundlichem Verhalten, insbesondere am Empfang und bei der Terminabwicklung.