Frau Ilona Bebnowski
Hauterkrankungen · Allergietests · operative Behandlungen am Gesicht
Flughafenstraße 2, 44309 Dortmund
Über die Praxis
Frau Ilona Bebnowski ist eine Hautärztin in Dortmund. Ihre Praxis befindet sich im Stadtgebiet und wird von mehreren Patienten als medizinisch tätig wahrgenommen. Die Praxis verfügt über keine öffentlich zugängliche Website mit strukturierten Informationen.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von unerwarteten Telefonaten, bei denen die Sprechstundenhilfe unhöflich und respektlos reagierte. Einige Patienten wurden während des Anrufs abgewiesen oder mit unangemessenen Begründungen konfrontiert.
Wartezeit
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten bis zu einer Stunde, teilweise ohne angemessene Information. In mehreren Fällen wurde der Termin aufgrund von angeblichem Handygebrauch im Raum abgesagt, obwohl andere Patienten ebenfalls am Telefon waren.
Terminverfügbarkeit
Einige Patienten berichten, dass sie nach vorheriger Absprache zu einem Termin erschienen sind, aber die Praxis leer war und die Ärztin nicht erschien.
Freundlichkeit Empfang/Team
Mehrere Patienten beschreiben das Verhalten des Personals an der Rezeption als unhöflich, respektlos und frech. Das Team wird als wenig empathisch und professionell wahrgenommen.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von fehlender Organisation: Termine wurden nicht eingehalten, Behandlungen wurden abgesagt, ohne dass dies vorher kommuniziert wurde. Zudem wurde die Praxis als ungepflegt beschrieben.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Keine Hinweise auf Probleme mit der Auffindbarkeit oder Wegfindung.
Online-Terminbuchung
Es gibt keine Hinweise auf eine Online-Terminbuchung.
Barrierefreiheit
Keine Hinweise auf Barrieren oder barrierefreie Zugänge.
Sprache/Logistik
Die Praxis wird hauptsächlich auf Deutsch betrieben. Keine Hinweise auf Sprachprobleme außerhalb des deutschen Sprachraums.