Dipl.-Med. Heike Sack
Chemnitzer Str. 17, 09366 Stollberg/Erzgeb.
Über die Praxis
Dipl.-Med. Heike Sack ist als Hautarztin in Stollberg/Erzgebirge tätig. Die Praxis verfügt über keine öffentlich zugängliche Website und bietet keine strukturierten Daten zu Fachgebieten oder Qualifikationen an. Die ärztliche Tätigkeit wird ausschließlich durch den Praxisnamen belegt.
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von erheblichen Schwierigkeiten, telefonisch einen Ansprechpartner zu erreichen. Es wird regelmäßig auf einen Anrufbeantworter verwiesen, ohne dass Rückrufe erfolgen. In mehreren Fällen wurde das Telefon nicht abgehoben, obwohl die Praxis geöffnet war.
Terminverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit von Terminen wird als sehr eingeschränkt beschrieben. Patienten berichten von langen Wartezeiten bis zu mehreren Monaten für Routineuntersuchungen wie Hautchecks. Einige Patienten wurden trotz bestehender Termine unvermittelt abgewiesen, ohne vorherige Mitteilung.
Praxisorganisation
Mehrfache Berichte dokumentieren eine fehlende Kommunikation bei Terminänderungen oder -absagen. Ein Patient wurde nach einer Anreise von weiter entfernter Stelle am Eingang abgewiesen, ohne dass ein Gespräch stattfand. Auch die Auffindbarkeit der Praxis ist nicht explizit dokumentiert.
Freundlichkeit Empfang/Team
Mehrere Patienten berichten von unfreundlichem Verhalten des Praxisteams, insbesondere am Eingang. Es wird beschrieben, dass Patienten direkt abgewiesen wurden, ohne dass ihre Beschwerden ernst genommen wurden. Eine Patientin wurde mit einem standardisierten Dialog entlassen, ohne dass eine medizinische Untersuchung erfolgte.