ZENTderma - Herr Dr. med. Rolf Ostendorf
Hautvorsorge · Hautkrebsscreening
Viersener Str. 50-52, 41061 Mönchengladbach
Über die Praxis
Fachpraxis für Dermatologie in Mönchengladbach unter Leitung von Dr. med. Rolf Ostendorf. Bekannt für umfassende Hautvorsorge und dermatologische Diagnostik. Patienten berichten von gemischten Erfahrungen bezüglich Erreichbarkeit, Terminvergabe und Wartezeiten.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Telefonische Erreichbarkeit
Die Telefonzentrale ist schwer zu erreichen; Anrufer berichten von längeren Warteschleifen und vorzeitigen Leitungsabbrüchen.
Terminverfügbarkeit
Patienten berichten von erheblichen Wartezeiten auf verfügbare Termine, besonders für Neupatienten können diese mehrere Monate betragen.
Wartezeit Wartezimmer
Trotz Terminvergabe werden Wartezeiten von bis zu eineinhalb Stunden berichtet, wobei die Erfahrungen variieren.
Freundlichkeit Empfang und Team
Bewertungen sind gemischt: Einige Patienten berichten von freundlichem und zuvorkommendem Personal, andere von weniger zufriedenstellenden Interaktionen.