Herr Dr. med. Björn Ole Raasch
Dermatologie · Operative Dermatologie · Hautkrebsvorsorge
Hinterm Graben 37, 21029 Hamburg
Über die Praxis
Herr Dr. med. Björn Ole Raasch ist als Hautarzt in Hamburg tätig. Die Praxis befindet sich in Bergedorf und wird von mehreren Mitarbeitenden unterstützt. Die Behandlungsangebote umfassen dermatologische Untersuchungen, operative Eingriffe und die Versorgung von Patienten mit gesetzlicher und privater Krankenversicherung.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Terminverfügbarkeit
Mehrere Patienten berichten von erheblichen Schwierigkeiten bei der Terminbuchung, insbesondere für gesetzlich versicherte Patienten. Die Online-Buchung ist für Kassenpatienten oft nicht möglich, während Privatpatienten häufig zeitnah Termine erhalten können.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten, dass der Telefonanschluss der Praxis regelmäßig nicht besetzt ist. Anrufe werden entweder nicht entgegengenommen oder über eine automatische Ansage auf die Online-Buchung verwiesen.
Praxisorganisation
Einige Patienten beschreiben die Organisation als unzureichend, insbesondere im Hinblick auf die Verwaltung von offenen Sprechstunden und die Zuweisung von Zeitplätzen. Es wird berichtet, dass offene Sprechstunden bereits vorab vollständig belegt sind.
Online-Terminbuchung
Die Online-Terminbuchung wird als problematisch wahrgenommen, insbesondere für gesetzlich versicherte Patienten. Mehrere Bewertungen weisen darauf hin, dass die Buchungsmöglichkeiten für Kassenpatienten fehlen oder nur eingeschränkt funktionieren.
Freundlichkeit Empfang/Team
Die Reaktionen am Empfang variieren stark: Während einige Patienten das Team als hilfsbereit und freundlich beschreiben, berichten andere von unfreundlichem und respektlosem Verhalten durch Mitarbeiterinnen am Tresen.