Über die Praxis
Dr. med. Marco Bruns ist als Hautarzt in Bremen tätig. Die Praxis verfügt über keine öffentlich zugängliche Website und bietet keine strukturierten Daten zu Fachgebieten oder Qualifikationen an. Der Arzt wird im Kontext der Praxis als zuständiger Behandler genannt.
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von erheblichen Schwierigkeiten bei der telefonischen Kontaktaufnahme. Es wird häufig eine unangemessene, unfreundliche oder wertende Haltung am Empfang beschrieben, die das Anliegen nicht ernst nimmt. In mehreren Fällen wurde das Telefonat abgebrochen oder ignoriert.
Terminverfügbarkeit
Mehrere Patienten berichten von extrem langen Wartezeiten auf einen Termin, teilweise bis zu zwei Monaten. Einige Patienten wurden kurzfristig ohne angemessene Alternative abgesagt und erhielten nur einen Ersatztermin nach langer Verzögerung.
Praxisorganisation
Die Organisation der Praxis wird als unzureichend beschrieben. Termine sind schwer zu vereinbaren, Online-Terminbuchung ist nicht verfügbar. Die Praxis ist nur selten erreichbar, und es fehlt an digitalen Kommunikationskanälen wie E-Mail.
Freundlichkeit Empfang/Team
Mehrere Patienten berichten von unfreundlichem, respektlosem oder sogar diskriminierendem Verhalten durch das Team am Empfang. Das Personal wird als unhöflich, launisch und wenig hilfsbereit wahrgenommen.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Ein Patient berichtet von einem sehr engen Fahrstuhl, was die Barrierefreiheit beeinträchtigt. Die Praxis ist zudem nur eingeschränkt auffindbar, da keine klare Öffnungszeitangabe im Internet vorhanden ist.