Facharzt für Dermatologie

Herr Dr. med. Werner Löntz

Lübecker Str. 18, 23611 Bad Schwartau

Score:68.2/ 100
4.2(23 Google)
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👥

Patientenerfahrungen

Was Patienten über Herr Dr. med. Werner Löntz sagen

68%

Patientenzufriedenheit

Viele Patienten schätzen die hohe Kompetenz und die freundliche Art des Teams in dieser Praxis. Allerdings gibt es häufiger Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit und der Terminvergabe, besonders für Berufstätige. Einige Patienten bemängeln auch lange Wartezeiten und vereinzelt unfreundliche Interaktionen.

Aktuelle Entwicklung

Zuletzt häufen sich Berichte über Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und Terminvergabe, insbesondere für Berufstätige.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Eher negativ
💝Freundlichkeit
Sehr positiv
💬Aufklärung/Vertrauen
Eher positiv
🏆Kompetenz
Sehr positiv
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Negativ

Zuletzt häufen sich Berichte über Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und Terminvergabe, insbesondere für Berufstätige.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • hohe fachliche Kompetenz
  • freundliches und hilfsbereites Team
  • verständliche Erklärungen zu Diagnose und Behandlung
  • gute Betreuung

Verbesserungsmöglichkeiten

  • schlechte telefonische Erreichbarkeit
  • Probleme bei der Akut-Terminvergabe für Berufstätige
  • vereinzelte unfreundliche Interaktionen mit Mitarbeitern
🏷️

Häufige Themen

freundliches Team
lange Wartezeiten am Telefon
kompetente Beratung
kurze Wartezeiten
Terminvergabe
hilfsbereit
😊

Typische Emotionen

zufrieden
dankbar
frustriert
bemüht
👥

Kasse / Privatpatienten

Es gibt Hinweise darauf, dass Privatpatienten möglicherweise bevorzugt behandelt werden.

Ärzte-Team

1 Arzt

DL

Dr. Löntz

In Bewertungen erwähnt

Letzte Aktualisierung: 18.4.2025