Universitätklinikum Regensburg, Abteilung für Dermatologie
Dermatologie · Krankenhausversorgung · Hauterkrankungen
Franz-Josef-Strauß-Allee 11, 93053 Regensburg
Über die Praxis
Die Abteilung für Dermatologie am Universitätklinikum Regensburg ist eine Krankenhausabteilung mit fachärztlicher Versorgung in der Hautmedizin. Die Praxis ist Teil einer universitären medizinischen Einrichtung und bietet Behandlungen im Bereich der dermatologischen Erkrankungen an.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten, dass die telefonische Erreichbarkeit der Abteilung regelmäßig nicht gewährleistet ist. Es wird häufig nur eine automatische Ansage abgespielt, ohne dass ein Mitarbeiter den Anruf entgegennimmt.
Wartezeit
Ein Patient berichtet von einer Wartezeit von insgesamt vier Stunden für einen Termin um 10:00 Uhr. Die Wartezeit wird als unangemessen lang beschrieben, insbesondere im Vergleich zu anderen Kliniken.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten beschreiben die Organisation der Abteilung als unkodiert und planlos. Die Abläufe werden als unstrukturiert wahrgenommen, was sich negativ auf die Behandlungserfahrung auswirkt.
Freundlichkeit Empfang/Team
Ein Patient berichtet von unfreundlichem Verhalten des Arztes, das durch Unterbrechungen, herablassende Tonlage und schroffe Zurückweisungen gekennzeichnet war. Der Arzt unterbrach den Patienten mehrfach und verweigerte ihm die Möglichkeit, sein Anliegen vollständig darzustellen.