Dres. med. Rainer und Elke Thiede Fachärzte für Dermatologie
Hautkrebsvorsorge · Behandlung von Hauterkrankungen · Operationen an der Haut
Egmontstraße 2 B, 47623 Kevelaer
Über die Praxis
Die Praxis Dres. med. Rainer und Elke Thiede ist eine dermatologische Facharztpraxis in Kevelaer. Sie bietet Behandlungen für Hauterkrankungen und -untersuchungen an. Die Praxis verfügt über eine offene Sprechstunde, die nach Angaben von Patienten vorwiegend für bestehende Patienten reserviert ist.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von erheblichen Schwierigkeiten bei der telefonischen Kontaktaufnahme. Es wird beschrieben, dass Anrufe nur mit großem Aufwand bearbeitet werden können und oft keine Antwort erfolgt.
Terminverfügbarkeit
Die Terminvergabe wird als sehr schlecht bewertet. Einige Patienten mussten mehrere Monate warten, obwohl sie Privatabrechnung gewählt hatten.
Wartezeit in der offenen Sprechstunde
Mehrere Patienten berichten von extrem langen Wartezeiten in der offenen Sprechstunde, die bis zu drei Stunden betragen. In einem Fall wurde eine Wartezeit von 3,5 Stunden dokumentiert, ohne dass die Ursache transparent war.
Praxisorganisation
Einige Patienten berichten von organisatorischen Fehlern, wie dem Verlust von Patientenkarten, was zu einer unangemessenen Verzögerung führte.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Keine Hinweise auf Probleme bei der Auffindbarkeit oder Wegfindung.
Freundlichkeit Empfang/Team
Das Team vor Ort wird von mehreren Patienten als freundlich und hilfsbereit beschrieben, insbesondere im Vergleich zur ärztlichen Kommunikation.