Über die Praxis
Dr. Martina Kulozik ist eine Hautärztin in Heidelberg. Die Praxis befindet sich in einer zentralen Lage und bietet fachliche Beratung und Behandlungen im Bereich der Dermatologie an. Die ärztliche Tätigkeit wird in der Praxis gemeinsam mit Kolleginnen wahrgenommen.
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Terminverfügbarkeit
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten auf einen Termin, insbesondere bei dringenden Anliegen wie Hautkrebs-Screenings. Einige Patienten mussten mehrere Tage oder Wochen warten, obwohl sie zeitnah behandelt werden wollten.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von unerreichbarem Telefon und fehlenden Rückrufen, auch nach Nachrichtenanlage. Es wurde kein Ansprechpartner erreicht, was die Kommunikation erheblich beeinträchtigt.
Wartezeit
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten im Praxisraum, selbst bei vorgängig vereinbartem Termin. In einigen Fällen betrug die Wartezeit über eine Stunde.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von mangelnder Organisation, insbesondere hinsichtlich Terminplanung und Öffnungszeiten. Einige Termine wurden zu Zeiten vergeben, zu denen die Praxis laut Angaben geschlossen war.
Online-Terminbuchung
Die Online-Terminbuchung ist nicht verfügbar. Alle Termine müssen telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Freundlichkeit Empfang/Team
Einige Patienten beschreiben die Mitarbeiter am Empfang als unfreundlich und wenig hilfsbereit. Andere berichten jedoch von positiven Erfahrungen mit freundlichem und aufmerksamem Team.