Zentrum für Infektiologie
Infektiologie · Hautarztpraxis · STD-Diagnostik · Borreliose
Lohmühlenstraße 5, 20099 Hamburg
Über die Praxis
Das Zentrum für Infektiologie in Hamburg bietet dermatologische Versorgung an. Die Praxis ist Teil eines spezialisierten medizinischen Netzwerks mit Fokus auf Infektionskrankheiten und Hauterkrankungen. Die ärztliche Besetzung erfolgt durch Fachärzte für Dermatologie.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von unzureichender telefonischer Erreichbarkeit, insbesondere im Fall akuter Notfälle. Einige geben an, dass Anrufe nicht beantwortet werden oder keine Rückmeldung erfolgt.
Online-Terminbuchung
Mehrere Patienten berichten, dass die Online-Terminbuchung nicht funktioniert oder keine Rückmeldung erfolgt. Dies betrifft insbesondere den Zugang zu Terminen bei akuten Beschwerden.
Terminverfügbarkeit
Einige Patienten berichten von erheblichen Verzögerungen bei der Terminvergabe, insbesondere bei dringenden Fällen wie Verdacht auf Borreliose. Termine wurden mehrfach mit einer Wartezeit von zwei Monaten angeboten.
Empfang/Team-Freundlichkeit
Mehrere Patienten berichten von unfreundlichem Verhalten am Empfang, insbesondere bei frühmorgendlichen Anfragen. Einige beschreiben das Verhalten als abweisend und unprofessionell.
Praxisorganisation
Bei Blutabnahmen wurde das Vordrängeln ohne klare Regelung kritisiert. Mehrere Patienten sehen Bedarf für eine bessere Organisation, z. B. durch Wartemarken.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Keine Hinweise auf Probleme bei der Auffindbarkeit oder Wegfindung innerhalb der Praxis.