Facharzt für Dermatologie

Dr.med. Marcel Falana

Richard-Wagner-Straße 27, 38820 Halberstadt

Score:45.6/ 100
2.8(52 Google)
Bild von Dr.med. Marcel Falana
👥

Patientenerfahrungen

Was Patienten über Dr.med. Marcel Falana sagen

46%

Patientenzufriedenheit

Patienten schätzen an dieser Praxis vor allem die Kompetenz und die zugewandte Art des Arztes, der sich Zeit für seine Patienten nimmt. Allerdings wird häufig die lange Wartezeit kritisiert, ebenso wie die Schwierigkeiten bei der telefonischen Terminvereinbarung. Auch die Ausstattung der Praxis wird gelegentlich als nicht mehr zeitgemäß empfunden.

Aktuelle Entwicklung

In jüngster Zeit häufen sich die Beschwerden über die telefonische Erreichbarkeit und lange Wartezeiten trotz Termin.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Sehr negativ
💝Freundlichkeit
Eher positiv
💬Aufklärung/Vertrauen
Eher positiv
🏆Kompetenz
Eher positiv
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Negativ

In jüngster Zeit häufen sich die Beschwerden über die telefonische Erreichbarkeit und lange Wartezeiten trotz Termin.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • Kompetenz des Arztes
  • Freundlichkeit und Empathie des Arztes
  • Zeit für Patienten

Verbesserungsmöglichkeiten

  • Lange Wartezeiten
  • Schlechte telefonische Erreichbarkeit
  • Unorganisierte Terminvergabe
  • Unfreundlicher Empfang
  • Ungemütliche Praxis Ausstattung
🏷️

Häufige Themen

lange Wartezeiten
schwierige telefonische Erreichbarkeit
freundliches Personal
kompetenter Arzt
unorganisiertes Bestellsystem
😊

Typische Emotionen

frustriert
dankbar
genervt
enttäuscht
👥

Kasse / Privatpatienten

Keine Unterschiede in der Patientenerfahrung erkennbar.

Ärzte-Team

1 Arzt

DA

Dr. André Falana

In Bewertungen erwähnt

Letzte Aktualisierung: 20.4.2025