Hautarztpraxis Dr. med. Frank Hessler Gernsheim
Dermatologie · Hautkrebsfrüherkennung · Chronische Hauterkrankungen
Schulstraße 3, 64579 Gernsheim
Über die Praxis
Die Hautarztpraxis Dr. med. Frank Hessler in Gernsheim ist eine Einzelpraxis, die seit der Übernahme durch Dr. Hessler fortgeführt wird. Die Praxis verfügt über keine strukturierten Daten auf ihrer Website und bietet keine Online-Terminbuchung an. Der Arzt ist als Facharzt für Dermatologie tätig.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit; es wird häufig kein Anrufbeantworter oder aktuelle Öffnungszeiten angezeigt. In mehreren Fällen wurde der Anrufer automatisch auf ein externes System weitergeleitet, das die Praxis nicht erkannte.
Terminverfügbarkeit
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten und unzureichender Terminverfügbarkeit, insbesondere bei akuten Beschwerden. Einige Patienten wurden aufgrund von vollständigen Terminkalendern abgewiesen, obwohl sie dringende medizinische Bedürfnisse hatten.
Online-Terminbuchung
Es gibt keine funktionierende Online-Terminbuchung über die eigene Praxis-Website. Patienten werden auf externe Plattformen wie Doctolib umgeleitet, die die Praxis nicht korrekt erkennen.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von organisatorischen Problemen, darunter fehlende Information über Urlaubszeiten, keine Mitteilung über geschlossene Tage und unklare Kommunikation bezüglich Behandlungsangebote.
Freundlichkeit Empfang/Team
Einige Patienten beschreiben das Team am Empfang als unfreundlich und wenig hilfsbereit. Andere berichten hingegen von netten und bemühten Mitarbeiterinnen.