Herr Dr. med. Konstantin Maltsev
Dermatologie · Kosmetische Dermatologie
Schanzenstraße 97, 27753 Delmenhorst
Über die Praxis
Herr Dr. med. Konstantin Maltsev ist als Hautarzt in Delmenhorst tätig. Die Praxis verfügt über eine langjährige Patientenbindung, wobei die Behandlungsangebote auf dermatologische Versorgung und kosmetische Behandlungen ausgerichtet sind. Die Praxis wird von einem Team unterstützt, das in der Kommunikation mit Patienten unterschiedlich bewertet wird.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von erheblichen Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit, darunter belegte Leitungen, abgebrochene Anrufe ohne Rückmeldung und lange Wartezeiten bis zum Gespräch. Einige Patienten konnten nach mehreren Versuchen erst nach über 200 Anrufen Kontakt herstellen.
Terminverfügbarkeit
Einige Patienten berichten von extrem langen Wartezeiten für Termine, wobei Termine monatelang nicht verfügbar waren. Eine Patientin gab an, dass sie trotz dringender Notfallbedürfnisse nur einen Termin am Nachmittag erhalten konnte, obwohl ein Vormittagstermin gewünscht war.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten kritisieren die Organisation der Praxis, insbesondere die unzuverlässige Terminplanung und die fehlende Flexibilität bei Änderungen. Ein Patient wurde kurz vor dem Termin per Mail abgesagt, ohne dass eine Alternative angeboten wurde.
Freundlichkeit Empfang/Team
Die Bewertungen zeigen eine deutliche Spannung: Während einige Patienten das Team als hilfsbereit und freundlich beschreiben, berichten andere von unkooperativem und unfreundlichem Verhalten des Personals, insbesondere im Umgang mit dringenden Patientenanliegen.