Universitätsspital Basel, Dermatologische und Allergologische Poliklinik
Dermatologie · Allergologie
Burgfelderstrasse 101, 4055 Basel
Über die Praxis
Die Dermatologische und Allergologische Poliklinik des Universitätsspitals Basel ist eine medizinische Einrichtung mit Schwerpunkt auf dermatologischen und allergologischen Erkrankungen. Die Praxis ist Teil eines universitären Krankenhauses und bietet ambulante Behandlungen an. Der Zugang erfolgt über einen zentralen Anmeldeprozess.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Wartezeit
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten, insbesondere im Bereich der Dermatologie. Bei einem Eingriff wurden bis zu drei Stunden im Wartezimmer verbracht, obwohl der eigentliche Eingriff nur wenige Minuten dauerte.
telefonische Erreichbarkeit
Einige Patienten berichten von Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit, insbesondere im allergologischen Bereich. Rückrufe waren nicht möglich, und Terminanfragen wurden nicht wie vereinbart bearbeitet.
Praxisorganisation
Bei der Terminorganisation kam es zu mehreren Fehlern: ein vereinbarter Telefontermin fiel aus, ein Nachholtermin wurde als Vor-Ort-Termin notiert, und die Kommunikation war unklar. Eine Rechnung für einen versäumten Termin wurde nach Beschwerde storniert.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Ein Patient berichtet, dass das Gebäude schwer zu finden sei und kein Orientierungsplan vorhanden sei.
Freundlichkeit Empfang/Team
Der Empfang im Bereich Dermatologie wird überwiegend positiv bewertet. Mehrere Patienten loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Mitarbeitenden wie Frau Romero und Frau Manon Münger.
Angaben übernommen von der Website der Praxis · Stand 21.10.2026. Ohne Gewähr — bitte bei der Praxis bestätigen.