Über die Praxis
Marija Vilic ist als Hautarztin in Aachen tätig. Sie verfügt über eine ärztliche Fachausbildung und behandelt Patienten in der Praxis. Die Praxis ist öffentlich zugänglich und bietet Sprechstunden an.
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Wartezeit
Mehrere Patienten berichten von Wartezeiten von mehr als einer Stunde im Sprechzimmer und bis zu 1,5 Stunden im Behandlungsraum, auch nach Terminbuchung. Einige Patienten gaben an, dass sie aufgrund der langen Wartezeiten den Termin abgebrochen haben.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten, dass das Telefon nicht abgehoben wurde, obwohl sie versucht hatten, die Praxis zu kontaktieren. Eine Rückrufanfrage zum Laborbefund wurde nicht erledigt.
Praxisorganisation
Mehrfache Berichte deuten auf eine unzureichende Organisation hin: fehlende Informationen während der Wartezeit, unklare Kommunikation über Termine und Abbrüche des Behandlungsablaufs ohne Vorankündigung.
Freundlichkeit Empfang/Team
Das Team wird in mehreren Bewertungen als freundlich beschrieben, insbesondere bei der Anmeldung und beim Eintreffen. Einige Patienten bemerkten jedoch, dass das Verhalten gegenüber dem Personal respektlos war.
Online-Terminbuchung
Einige Patienten konnten Termine online buchen, was als positiv bewertet wurde. Die Buchung erfolgte zudem problemlos, wie aus einem Fall hervorgeht.