Hautarztpraxis Dr. Markus Friedrich / Dr. Sandra Philipp
Hautscreening · Ambulante Operationen · Botox- und kosmetische Eingriffe · Akutsprechstunde
Bernauer Str. 66, 16515 Oranienburg
Über die Praxis
Die Hautarztpraxis in Oranienburg wird von Dr. Markus Friedrich und Dr. Sandra Philipp geleitet. Die Praxis ist für ambulante Behandlungen und operative Eingriffe wie Botox sowie Hautscreenings eingerichtet. Patienten werden in der Regel im Rahmen einer Akutsprechstunde oder mit Termin versorgt.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten, dass der Anrufbeantworter stets aktiv ist und kein Mitarbeiter das Telefon abnimmt. Dies führt dazu, dass Termine nur vor Ort vereinbart oder verändert werden können.
Terminverfügbarkeit
Einige Patienten berichten von langen Wartezeiten bis zu drei Monaten für Kontrolltermine, auch bei bereits bestehenden Terminen.
Praxisorganisation
Einige Patienten berichten von unklarer Arbeitsaufteilung im Empfangsbereich, wobei mehrere Mitarbeiter gleichzeitig ohne sichtbare Tätigkeit im leeren Wartezimmer verweilen.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Die Praxis ist gut auffindbar und befindet sich in einem zentralen Bereich von Oranienburg.
Freundlichkeit Empfang/Team
Das Team am Empfang wird von mehreren Patienten als freundlich und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei direktem Vor-Ort-Besuch.