PD Dr. med. Carsten Gutgesell
Notfallsprechstunde · Privatsprechstunde · Hautanalyse
Berliner Allee 40C, 22850 Norderstedt
Auf einen Blick
Was diese Praxis auszeichnet
Über die Praxis
Hautarztpraxis in Norderstedt mit täglicher Notfallsprechstunde (Mo–Fr 07:45 Uhr) und Privatsprechstunde alle zwei Wochen. Behandelt gesetzlich versicherte Patienten und Privatpatienten. Praxis mit engagiertem Team am Standort Heroldcenter.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Ärztinnen & Ärzte
Dr. Carsten Gutgesell
Besondere Angebote
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Wartezeit
Mehrere Patienten berichten von Wartezeiten von einer Stunde oder länger, selbst bei vorgesehenem Termin. In einigen Fällen wurde die Wartezeit mit bis zu drei Stunden angegeben.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten, dass das Telefon der Praxis nicht erreichbar sei, insbesondere wenn sie Anrufe zur Terminabsprache oder Nachfragen zu Befunden tätigen wollten.
Terminverfügbarkeit
Einige Patienten berichten, dass Termine nach mehrmonatiger Wartezeit ohne vorherige Absage oder Ersatzterminangebot ausfielen, was zu erheblichen Verzögerungen bei der Behandlung führte.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von chaotischer Terminplanung, doppelter Belegung von Terminen und mangelnder Koordination zwischen dem Team. Einige beschreiben einen unorganisierten Ablauf mit unklaren Zuständigkeiten.
Freundlichkeit Empfang/Team
Einige Patienten berichten von unfreundlichem Umgang durch Mitarbeiter, insbesondere von einer Arzthelferin, die in gebrochenem Deutsch agierte und keine Hilfestellung bot.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Die Praxis befindet sich im Heroldcenter in Norderstedt, was für Besucher klar dokumentiert ist. Keine Hinweise auf Schwierigkeiten bei der Wegfindung.
Online-Terminbuchung
Die Online-Terminbuchung wird angeboten, jedoch berichten ältere Patienten, dass sie mit dieser Methode überfordert seien und daher persönliche Anwesenheit erforderlich sei.
Angaben übernommen von der Website der Praxis · Stand 12.07.2026. Ohne Gewähr — bitte bei der Praxis bestätigen.