Facharzt für Dermatologie

Frau Dr. med. Andrea Heinz

Neumarkt 15-17, 47441 Moers

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👥

Patientenerfahrungen

Was Patienten über Frau Dr. med. Andrea Heinz sagen

44%

Patientenzufriedenheit

In dieser Praxis schätzen einige Patienten die Kompetenz und Freundlichkeit der Ärztin, besonders bei Notfällen. Allerdings gibt es häufig Kritik bezüglich der langen Wartezeiten auf Termine und der Unfreundlichkeit des Personals am Empfang. Einige Patienten berichten auch von Problemen bei der Terminvergabe und unterschiedlicher Behandlung von Kassen- und Privatpatienten.

Aktuelle Entwicklung

Die jüngsten Schilderungen deuten auf eine Zunahme von Problemen mit der Freundlichkeit des Empfangspersonals und Schwierigkeiten bei der Terminvergabe hin.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Eher negativ
💝Freundlichkeit
Eher positiv
💬Aufklärung/Vertrauen
Gemischt
🏆Kompetenz
Eher positiv
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Negativ

Die jüngsten Schilderungen deuten auf eine Zunahme von Problemen mit der Freundlichkeit des Empfangspersonals und Schwierigkeiten bei der Terminvergabe hin.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • kurzfristige Termine in Notfällen
  • freundliche und kompetente Ärztin (Dr. Heinz)
  • gute Wundheilung nach Muttermalentfernung

Verbesserungsmöglichkeiten

  • unfreundliches Personal am Empfang
  • lange Wartezeiten auf Termine
  • mangelnde Hilfsbereitschaft am Telefon
  • hohe Kosten für Kopien
🏷️

Häufige Themen

unfreundlicher Empfang
lange Wartezeiten
kurzfristige Termine bei Notfällen
eingeschränkte Hilfsbereitschaft
Terminvergabe
Hautkrebsvorsorge
Privatbehandlung
😊

Typische Emotionen

frustriert
verärgert
dankbar
zufrieden
enttäuscht
👥

Kasse / Privatpatienten

Es gibt Hinweise, dass Privatpatienten möglicherweise bevorzugt behandelt werden, insbesondere bei der Terminvergabe.

Praxis-Fokus & Leistungen

Fokus & Spezialisierung

Hautarzt

Hauptleistungen

Hautscreening
Muttermalentfernung

Leistungsdaten basieren auf öffentlichen Informationen & Patientenberichten. Details bitte direkt bei der Praxis erfragen.

Ärzte-Team

3 Ärzte

FD

Fr. Demikiran

In Bewertungen erwähnt
FB

Frau Bours

In Bewertungen erwähnt
FD

Frau Dr. Heinz

In Bewertungen erwähnt

Letzte Aktualisierung: 24.6.2026

Patientenbewertungen

Erfahrungen von echten Patienten dieser Praxis