Facharzt für Dermatologie

Dermatologische Praxis Dres. Hornschuh & Wagenknecht

Weißer Wall 2, 29221 Celle

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Bild von Dermatologische Praxis Dres. Hornschuh & Wagenknecht
👥

Patientenerfahrungen

Was Patienten über Dermatologische Praxis Dres. Hornschuh & Wagenknecht sagen

35%

Patientenzufriedenheit

In dieser dermatologischen Praxis schätzen einige Patienten die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit einzelner Ärzte sowie des medizinischen Personals. Allerdings gibt es häufig Kritik bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und des unfreundlichen Verhaltens des Empfangspersonals. Einige Patienten bemängeln zudem einen Mangel an Empathie.

Aktuelle Entwicklung

In den aktuellsten Schilderungen überwiegen die negativen Erfahrungen, insbesondere in Bezug auf Erreichbarkeit, Wartezeiten und den Umgang mit Patienten.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Sehr negativ
💝Freundlichkeit
Eher negativ
💬Aufklärung/Vertrauen
Eher negativ
🏆Kompetenz
Eher positiv
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Negativ

In den aktuellsten Schilderungen überwiegen die negativen Erfahrungen, insbesondere in Bezug auf Erreichbarkeit, Wartezeiten und den Umgang mit Patienten.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des medizinischen Personals
  • Hohe Fachkompetenz einzelner Ärzte
  • Gewissenhafte Durchführung von Nachsorgeuntersuchungen

Verbesserungsmöglichkeiten

  • Schlechte telefonische Erreichbarkeit
  • Unfreundliches Personal am Empfang
  • Lange Wartezeiten
  • Mangelnde Empathie und Wertschätzung
  • Probleme bei der Terminvergabe
🏷️

Häufige Themen

schlechte telefonische Erreichbarkeit
lange Wartezeiten
unfreundliches Personal
Terminchaos
wenig Empathie
freundliches medizinisches Personal
😊

Typische Emotionen

frustriert
verärgert
unwohl
abgelehnt
dankbar
👥

Kasse / Privatpatienten

Es gibt Hinweise darauf, dass Kassenpatienten sich weniger wertgeschätzt fühlen.

Praxis-Fokus & Leistungen

Fokus & Spezialisierung

Hautarzt
Ärztehaus

Hauptleistungen

Hautkrebsvorsorge

Leistungsdaten basieren auf öffentlichen Informationen & Patientenberichten. Details bitte direkt bei der Praxis erfragen.

Ärzte-Team

3 Ärzte

FD

Frau Dr. Hornschuh

In Bewertungen erwähnt
FD

Frau Dr. Katja Wichmann

In Bewertungen erwähnt
FD

Frau Dr. W.

In Bewertungen erwähnt

Letzte Aktualisierung: 24.6.2026

Patientenbewertungen

Erfahrungen von echten Patienten dieser Praxis