Frau Dr. Univ. St. Petersburg Alexandra Gerdes
Hautscreening · operative Dermatologie · Hautkrebsvorsorge
Am Freibad 4, 25451 Quickborn
Über die Praxis
Die Praxis Dr. Alexandra Gerdes in Quickborn ist eine dermatologische Facharztpraxis. Die Ärztin ist an der Universität St. Petersburg promoviert und verfügt über eine medizinische Ausbildung mit Schwerpunkt Haut- und Geschlechtskrankheiten. Die Praxis ist auf die Behandlung von Hauterkrankungen spezialisiert.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von unzureichender telefonischer Erreichbarkeit; in mehreren Fällen war kein Anruf möglich, obwohl dies nach Angaben der Praxis erwartet wurde.
Online-Terminbuchung
Mehrere Patienten berichten von kurzfristigen Absagen von online gebuchten Terminen, oft ohne vorherige Mitteilung oder Begründung.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von wiederholten Absagen von Terminen am Tag des Termins, oft ohne angemessene Vorankündigung.
Barrierefreiheit
Ein Patient berichtet von einer unangemessenen Behandlung eines Kindes im Wartezimmer bei niedriger Außentemperatur, was als nicht barrierefrei bewertet wird.
Sprache/Logistik
Ein Patient berichtet von einer unangemessenen Reaktion auf seine sprachliche Situation: trotz Angabe auf der Website, dass Englisch gesprochen wird, wurde er abgewiesen und verbal belehrt.
Terminverfügbarkeit
Mehrere Patienten berichten von einer sehr schnellen Terminvergabe, insbesondere über Online-Plattformen wie Doctolib.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Ein Patient berichtet von Schwierigkeiten bei der Auffindung der Praxis, da keine klare Beschilderung vorhanden ist.
Freundlichkeit Empfang/Team
Das Praxispersonal wird von mehreren Patienten als freundlich beschrieben, insbesondere die MFA.