Dr. Univ. St. Petersburg Alexandra Gerdes
Dermatovenerologie
Am Freibad 4A, 25451 Quickborn
Über die Praxis
Dermatologische Praxis in Quickborn unter Leitung von Dr. Alexandra Gerdes (Universität St. Petersburg). Die Praxis zeigt starke Polarisierung in Patientenerfahrungen: hohe Zufriedenheit bei einigen Patienten steht neben Berichten über organisatorische und medizinische Herausforderungen.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Ärztinnen & Ärzte
Dr. Univ. St. Petersburg Alexandra Gerdes
Praxisinhaberin
Universität St. Petersburg
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Terminverfügbarkeit
Mehrere Patienten berichten von wiederholten kurzfristigen Absagen von Terminen, die per E-Mail oder über Doctolib erfolgten, oft ohne vorherige Benachrichtigung. In mehreren Fällen wurde ein Termin am Tag des Termins abgesagt, was zu erheblichen Fahrzeiten und Wartezeiten führte.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von unterirdischer telefonischer Erreichbarkeit. Es wird häufig kein Anrufbeantworter oder Service zur Verfügung gestellt, sodass Rückfragen zu Ergebnissen oder Terminen nur persönlich möglich sind.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von Chaos in der Praxisorganisation: lange Wartezeiten, unklare Abläufe, fehlende Kommunikation zwischen Teammitgliedern und unzureichende Informationsweitergabe. Einige Patienten wurden nach langem Warten einfach im Behandlungszimmer sitzen gelassen.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Einige Patienten berichten von Schwierigkeiten bei der Auffindung der Praxis, insbesondere wenn die Tür verschlossen war, obwohl ein Termin bestanden hatte.
Freundlichkeit Empfang/Team
Einige Patienten beschreiben den Empfang als unfreundlich und wenig professionell. Andere erwähnen jedoch positiv, dass das Team insgesamt gut funktioniert und freundlich ist.
Angaben übernommen von der Website der Praxis · Stand 12.07.2026. Ohne Gewähr — bitte bei der Praxis bestätigen.