DERMATOLOGISCHE GEMEINSCHAFTSPRAXIS AN DER PROMENADE, Prof. Dr. Fegeler
Hautkrebs-Screening · Chronische Hauterkrankungen · Kosmetische Dermatologie
Windthorststraße 31, 48143 Münster
Über die Praxis
Die dermatologische Gemeinschaftspraxis an der Promenade in Münster wird von mehreren Ärzten betrieben. Die Praxis ist als Kassen- und Privatpraxis eingerichtet und bietet Behandlungen im Bereich der Dermatologie an. Patientenberichte belegen erhebliche Probleme mit der Terminvergabe, Wartezeiten und der Erreichbarkeit.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Wartezeit
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten, die bis zu zwei Stunden betragen können. In einigen Fällen wurde nach über einer Stunde noch kein Termin erreicht.
Terminverfügbarkeit
Patienten berichten von extrem langen Wartezeiten auf einen Termin, teilweise über drei Monate. Bei akuten Problemen wurde zudem kein zeitnaher Termin angeboten.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von Schwierigkeiten, telefonisch erreichbar zu sein. Die Anrufe werden oft nicht entgegengenommen oder nur mit Verzögerung beantwortet.
Praxisorganisation
Einige Patienten beschreiben die Organisation als unzureichend. Es wird berichtet, dass Privatpatienten und Personen mit persönlichen Beziehungen zur Praxis bevorzugt behandelt werden.
Freundlichkeit Empfang/Team
Einige Patienten berichten von unfreundlichem Verhalten des Personals, insbesondere gegenüber Kassenpatienten. Andere erwähnen jedoch auch positive Erfahrungen mit dem Team.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Keine Hinweise auf Probleme mit der Auffindbarkeit oder Wegfindung vorliegend.