Dr.med. Susanne Kühne
Hautkrebs-Screening · Chirurgische Dermatologie · Chronische Hauterkrankungen
Breiter Weg 227, 39104 Magdeburg
Über die Praxis
Dr. med. Susanne Kühne ist als Hautarztin in Magdeburg tätig. Sie bietet fachärztliche Behandlungen im Bereich der Dermatologie an, einschließlich chirurgischer Eingriffe. Die Praxis ist für Privatpatienten und Versicherte zugänglich.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Passende Ratgeber
Geprüfte, vertiefende Informationen zu Behandlungen dieser Praxis
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von erheblichen Schwierigkeiten, telefonisch erreichbar zu sein. Einige geben an, dass das Telefon während der Öffnungszeiten nicht besetzt war oder nur nach langer Wartezeit erreicht wurde.
Wartezeit im Wartezimmer
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten, die bis zu einer Stunde betragen. In einem Fall wurde eine Wartezeit von 75 Minuten dokumentiert, ohne dass ein Termin begonnen wurde.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Ein Patient berichtet, dass er vor der Praxis auf einer kalten Treppe warten musste, da keine angemessene Sitzgelegenheit für Begleitpersonen vorhanden war.
Praxisorganisation
Einige Patienten berichten von unzureichender Organisation, insbesondere im Hinblick auf die Terminvergabe und die Abwicklung von Behandlungen. Es wird beschrieben, dass Termine kurzfristig abgesagt wurden oder ohne ausreichende Beratung durchgeführt wurden.
Freundlichkeit Empfang/Team
Mehrere Patienten beschreiben den Empfang und das Team als unfreundlich. In mehreren Fällen wird explizit die Unfreundlichkeit von Arzthelferinnen erwähnt.
Online-Terminbuchung
Es gibt Hinweise darauf, dass Online-Terminbuchung nicht möglich ist. Ein Patient berichtet, dass nur über Telefon oder persönlich ein Termin vereinbart werden kann.