Über die Praxis
Dr. med. Susanne Heinisch ist eine Hautärztin in Höchstadt. Die Praxis ist seit 1. Juli 2024 ausschließlich für Privatpatienten geöffnet. Es gibt keine öffentlichen Informationen zur Website oder strukturierten Daten der Praxis.
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Terminverfügbarkeit
Mehrere Patienten berichten von erheblichen Schwierigkeiten bei der Terminbuchung, wobei die Wartezeit auf einen Termin als lang wahrgenommen wird.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von unerreichbarem Telefon während der Sprechzeiten, wobei Anrufbeantworter aktiviert waren und keine Rückmeldung erfolgte.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten, auch bei bereits terminierten Behandlungen, sowie von einer unzureichenden Organisation im Ablauf der Behandlung, z. B. beim Ziehen von Fäden.
Sprache/Logistik
Ein Patient berichtet von der Verweigerung einer Behandlung aufgrund fehlender Deutschkenntnisse, was als sprachliche Barrieren wahrgenommen wird.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Die Praxis wird als leicht zu finden beschrieben.
Freundlichkeit Empfang/Team
Einige Patienten berichten von unfreundlichem Verhalten des Personals, insbesondere von Arzthelferinnen, während andere positive Erfahrungen mit dem Team machen.
Barrierefreiheit
Es gibt keine Hinweise auf barrierefreien Zugang.