Frau Dr. med. Anja Neubert-Dahlke
Dermatologie · Allergologie · Hauterkrankungen
Am Wedelgraben 7, 89522 Heidenheim an der Brenz
Über die Praxis
Frau Dr. med. Anja Neubert-Dahlke ist eine dermatologische Fachärztin in Heidenheim an der Brenz. Die Praxis bietet eine offene Sprechstunde an, bei der Patienten ohne vorherige Terminbuchung behandelt werden können. Die Praxis liegt zentral und verfügt über gute Parkmöglichkeiten.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Terminverfügbarkeit
Die Praxis bietet eine offene Sprechstunde an, bei der Patienten ohne vorherige Terminbuchung behandelt werden können. Die Wartezeit kann erheblich variieren und ist oft nicht zuverlässig prognostizierbar.
Wartezeit
Mehrere Patienten berichten von extrem langen Wartezeiten, die deutlich über die angekündigte Dauer hinausgehen. In einigen Fällen wurden Wartezeiten von mehr als drei Stunden verzeichnet, ohne dass das Team die Patienten über Verzögerungen informiert hat.
telefonische Erreichbarkeit
Die telefonische Erreichbarkeit wird als eingeschränkt beschrieben. Mehrere Patienten berichteten von unzureichender Kommunikation per Anrufbeantworter und fehlenden Hinweisen zur Aufnahme neuer Patienten.
Praxisorganisation
Die Organisation der Praxis wird als unzuverlässig und chaotisch wahrgenommen. Die Angaben zur Wartezeit sind häufig ungenau, und es fehlt eine transparente Information über geplante Öffnungszeiten, insbesondere im Urlaubsfall.
Freundlichkeit Empfang/Team
Einige Patienten berichten von unfreundlichem und wenig empathischem Verhalten des Praxisteam. Andere bewerten das Team als sehr freundlich und hilfsbereit.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Die Praxis ist zentral gelegen und gut erreichbar. Parkmöglichkeiten sind in der Umgebung vorhanden.