Dr.med. Erika Oblinger und Dr. med. Steffen Gass
Dermatologie · Venerologie
Marktpl. 7, 89312 Günzburg
Über die Praxis
Praxis mit zwei Fachärzten für Dermatologie und Venerologie in Günzburg. Die Praxis behandelt ein hohes Patientenaufkommen mit Angeboten von regulären Terminen und offenen Sprechstunden. Beiden Ärzten werden fachliche Kompetenz und Freundlichkeit in direktem Patientenkontakt attestiert.
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten in der Telefon-Warteschleife, bei denen das Gespräch oft automatisch beendet wird. In mehreren Fällen wurde angegeben, dass kein Mitarbeiter am Telefon erreichbar war, obwohl mehrere Mitarbeiter anwesend waren.
Terminverfügbarkeit
Die Praxis ist überwiegend ausgebucht. Patienten berichten von monatelangen Wartezeiten für Termine, selbst bei akuten Problemen. Online-Terminbuchung ist nicht verfügbar.
Wartezeit in der Praxis
Mehrere Patienten berichten von Wartezeiten von über zwei Stunden im Wartezimmer, auch bei vorher vereinbarten Terminen. Einige Patienten wurden trotz Anwesenheit in der Praxis abgewiesen, da bereits zu viele Patienten anwesend waren.
Freundlichkeit Empfang/Team
Einzelne Bewertungen beschreiben das Team als freundlich und entgegenkommend. Andere berichten jedoch von unprofessionellem Verhalten, wie unfreundlichen Antworten oder Lügen durch Mitarbeiter.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Einige Patienten berichten von Schwierigkeiten bei der Auffindung der Praxis, insbesondere bei der Orientierung innerhalb des Gebäudes. Es wurde keine klare Beschilderung oder Information zur Lage der Räume genannt.