Dermatologie (Hautklinik)
Dermatologische Behandlungen · Chronische Hauterkrankungen · Onkologische Dermatologie · Ambulante Therapien
Sigmund-Freud-Straße 25, 53127 Bonn
Über die Praxis
Die Dermatologie (Hautklinik) in Bonn ist eine ambulante Einrichtung innerhalb eines Krankenhauses. Sie bietet fachärztliche Versorgung für Hauterkrankungen an. Die Praxis ist Teil des UKB (Universitätsklinikum Bonn).
Schwerpunkte & Behandlungen
Schwerpunkte
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Wartezeit
Mehrere Patienten berichten von erheblich längeren Wartezeiten als vereinbart, insbesondere bei Terminen um 9:45 Uhr, die bis 14:30 Uhr abgeschlossen wurden. Auch bei nachmittäglichen Terminen wird eine signifikant höhere Dauer als geplant festgestellt.
Terminverfügbarkeit
Patienten berichten von erheblichen Schwierigkeiten bei der Terminbuchung, insbesondere für wiederkehrende Behandlungen wie Blutabnahmen alle 23 Tage. Mehrere Patienten konnten keine Termine innerhalb der gewünschten Frist erhalten.
telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von unzureichender telefonischer Erreichbarkeit und fehlenden Rückrufen, was zu Unsicherheiten bei der Planung von Behandlungen führt.
Praxisorganisation
Einige Patienten beschreiben die Organisation als schlecht strukturiert, insbesondere bei der Abwicklung von mehrstufigen Behandlungen wie Blutentnahme, Arztkonsultation und Spritzenverabreichung. Die Koordination zwischen verschiedenen Stationen wird als inkonsistent wahrgenommen.
Freundlichkeit Empfang/Team
Die Reaktionen variieren stark: Während einige Patienten das Team als sehr freundlich und hilfsbereit beschreiben, berichten andere von unfreundlichem Verhalten, insbesondere durch Assistenzpersonal.