Schönheitsklinik

Poliklinik Dermatologie

Schwanebecker Ch 50, 13125 Berlin

Score:30.8/ 100
2.3(3 Google)
Kein Bild verfügbar
👥

Patientenerfahrungen

Was Patienten über Poliklinik Dermatologie sagen

31%

Patientenzufriedenheit

In der Poliklinik Dermatologie schätzen Patienten die Freundlichkeit des Personals. Allerdings gibt es Kritik an den langen Wartezeiten und der schwierigen telefonischen Terminvereinbarung. Einige Patienten empfinden die Diagnostik als zu schnell.

Aktuelle Entwicklung

Zuletzt wird über Schwierigkeiten bei der telefonischen Terminvereinbarung und unfreundliches Personal geklagt.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Gemischt
💝Freundlichkeit
Eher positiv
💬Aufklärung/Vertrauen
Gemischt
🏆Kompetenz
Gemischt
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Negativ

Zuletzt wird über Schwierigkeiten bei der telefonischen Terminvereinbarung und unfreundliches Personal geklagt.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • Freundlichkeit des Personals (Schwestern und Ärztin)

Verbesserungsmöglichkeiten

  • lange Wartezeiten ohne Termin
  • unfreundliche Telefonkommunikation
  • schwierige Terminvereinbarung
  • schnelle Diagnostik
🏷️

Häufige Themen

lange Wartezeiten
unfreundliche Telefonkommunikation
persönliche Terminvereinbarung
freundliches Personal
schnelle Diagnostik
😊

Typische Emotionen

frustriert
hoffnungsvoll
👥

Kasse / Privatpatienten

Keine Unterschiede in der Patientenerfahrung erkennbar.

Letzte Aktualisierung: 15.5.2025