Über die Praxis
Dr. med. Jutta Dues ist eine Hautärztin in Berlin. Die Praxis verfügt über keine öffentlich zugängliche Website und keine strukturierten Daten im Arzneimittel- oder Facharztdatenbanken. Der Name der Ärztin ist aus dem Praxisnamen bekannt.
Eindrücke aus Patientenbewertungen
Wiederkehrende, sachliche Beobachtungen aus Patientenbewertungen — auch kritische, wenn sie mehrfach genannt werden. Keine Note, keine Einzelfälle.
Terminverfügbarkeit
Mehrere Patienten berichten von extrem langen Wartezeiten auf Termine, die bis zu neun Monate betragen können. Für Kassenpatienten sind Termine oft erst mehrere Monate später verfügbar.
Akutsprechstunde
Die Akutsprechstunde wird regelmäßig als stark überlastet beschrieben. Patienten müssen bereits vor 6:30 Uhr anreisen, um einen Platz zu erhalten, werden jedoch häufig abgewiesen, obwohl sie pünktlich erscheinen.
Telefonische Erreichbarkeit
Mehrere Patienten berichten von langen Wartezeiten in der Telefon-Warteschleife, mit Angaben von bis zu 21 Minuten. Die Erreichbarkeit wird als erheblich eingeschränkt wahrgenommen.
Praxisorganisation
Mehrere Patienten berichten von unklaren oder mehrfach verschobenen Terminen, ohne dass dies durch ihre eigene Absage verursacht wurde. Die Organisation wird als chaotisch und wenig flexibel beschrieben.
Freundlichkeit Empfang/Team
Mehrere Patienten berichten von unfreundlichem Verhalten des Personals, insbesondere bei der Akutsprechstunde. Das Team wird als barsch und respektlos beschrieben.
Online-Terminbuchung
Es gibt keine Hinweise auf eine funktionierende Online-Terminbuchung. Terminanfragen erfolgen ausschließlich per E-Mail oder Telefon.
Auffindbarkeit/Wegfindung
Keine Hinweise auf Probleme mit der Auffindbarkeit oder Wegfindung.
Barrierefreiheit
Keine Hinweise auf Barrieren im Gebäude.
Sprache/Logistik
Keine Hinweise auf Sprachprobleme oder logistische Schwierigkeiten.