Werner Grothaus + Dr.med. Helmut Hackel
Heinrichsdamm 6, 96047 Bamberg
Patientenerfahrungen
Was Patienten über Werner Grothaus + Dr.med. Helmut Hackel sagen
Patientenzufriedenheit
Patienten schätzen an dieser Praxis teilweise die Kompetenz der Ärzte und die Freundlichkeit des Teams. Allerdings wird häufig die schlechte telefonische Erreichbarkeit und die langen Wartezeiten auf Termine kritisiert. Einige Patienten berichten auch von negativen Erfahrungen bezüglich der Empathie eines Arztes und organisatorischen Problemen.
In jüngster Zeit scheinen sich die Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit und der Terminorganisation zu verstärken, was zu vermehrter Frustration führt.
In jüngster Zeit scheinen sich die Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit und der Terminorganisation zu verstärken, was zu vermehrter Frustration führt.
Patientenerfahrungen
Stärken
- Kompetente Ärzte (teilweise)
- Freundlichkeit des Teams (teilweise)
Verbesserungsmöglichkeiten
- Schlechte telefonische Erreichbarkeit
- Lange Wartezeiten auf Termine
- Mangelnde Empathie (Dr. Grothaus)
- Organisatorische Mängel
- Verspätete Diagnosen
Häufige Themen
Typische Emotionen
Kasse / Privatpatienten
Unterschiede in der Patientenerfahrung erkennbar.
Fokus & Spezialisierung
Hauptleistungen
Leistungsdaten basieren auf öffentlichen Informationen & Patientenberichten. Details bitte direkt bei der Praxis erfragen.
Ärzte-Team
4 Ärzte
Dr. Grothaus
Dr. Hackel
Herr Hackl
Werner Grothaus
Letzte Aktualisierung: 15.4.2025