Hals-Nasen-Ohren-Arzt

Prof. Dr. med. Andreas Albers, HNO Berlin-Lichtenrade

Groß-Ziethener Str. 44, 12309 Berlin

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Patientenerfahrungen

Was Patienten über Prof. Dr. med. Andreas Albers, HNO Berlin-Lichtenrade sagen

54%

Patientenzufriedenheit

In dieser HNO-Praxis schätzen einige Patienten die Möglichkeit kurzfristiger Termine und die Kompetenz des Arztes. Allerdings gibt es häufig Kritik bezüglich langer Wartezeiten und der Erreichbarkeit per Telefon. Die Freundlichkeit des Personals am Empfang wird unterschiedlich wahrgenommen.

Aktuelle Entwicklung

Die neuesten Schilderungen deuten auf eine Verschlechterung der Erreichbarkeit und zunehmende Probleme mit der Freundlichkeit des Empfangspersonals hin.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Sehr negativ
💝Freundlichkeit
Eher positiv
💬Aufklärung/Vertrauen
Gemischt
🏆Kompetenz
Eher positiv
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Negativ

Die neuesten Schilderungen deuten auf eine Verschlechterung der Erreichbarkeit und zunehmende Probleme mit der Freundlichkeit des Empfangspersonals hin.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • Kurzfristige Termine in Akutsituationen möglich
  • Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter
  • Hohe Kompetenz des Arztes (Prof. Albers)
  • Bemühung um Patienten

Verbesserungsmöglichkeiten

  • Lange Wartezeiten trotz Termin
  • Schlechte telefonische Erreichbarkeit
  • Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter am Empfang
  • Gefühl der Abfertigung
🏷️

Häufige Themen

lange Wartezeiten
freundliches Personal (teilweise)
schlechte telefonische Erreichbarkeit
Akutsprechstunde
kurzfristige Termine möglich
😊

Typische Emotionen

frustriert
dankbar
enttäuscht
unwillkommen
👥

Kasse / Privatpatienten

Keine Unterschiede in der Patientenerfahrung erkennbar.

Praxis-Fokus & Leistungen

Fokus & Spezialisierung

Hals-Nasen-Ohren-Arzt
Arzt

Hauptleistungen

Allergietest
Hörtest
Schwindeltest
Schlafüberwachung

Leistungsdaten basieren auf öffentlichen Informationen & Patientenberichten. Details bitte direkt bei der Praxis erfragen.

Ärzte-Team

1 Arzt

PD

Prof. Dr. med. Andreas Albers

In Bewertungen erwähnt

Letzte Aktualisierung: 19.4.2025