Hals-Nasen-Ohren-Arzt

HNO Praxis

Carl-Schurz-Straße 42, 13597 Berlin

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Bild von HNO Praxis
👥

Patientenerfahrungen

Was Patienten über HNO Praxis sagen

68%

Patientenzufriedenheit

In dieser HNO-Praxis schätzen viele Patienten die Freundlichkeit des Personals und die Möglichkeit, kurzfristig Termine über Doctolib zu erhalten. Die Ärztin wird oft als kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Einige Patienten bemängeln jedoch kurze Behandlungszeiten, Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und empfinden eine mangelnde Flexibilität.

Aktuelle Entwicklung

Die jüngsten Erfahrungen spiegeln sowohl positive Aspekte wie Freundlichkeit und schnelle Termine als auch negative Aspekte wie kurze Behandlungszeiten und mangelnde Empathie wider, wodurch sich das Gesamtbild nicht wesentlich verändert.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Gemischt
💝Freundlichkeit
Sehr positiv
💬Aufklärung/Vertrauen
Eher positiv
🏆Kompetenz
Sehr positiv
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Neutral

Die jüngsten Erfahrungen spiegeln sowohl positive Aspekte wie Freundlichkeit und schnelle Termine als auch negative Aspekte wie kurze Behandlungszeiten und mangelnde Empathie wider, wodurch sich das Gesamtbild nicht wesentlich verändert.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams
  • Schnelle Terminvergabe über Doctolib
  • Kompetente Ärztin
  • Lösungsorientierte Behandlung

Verbesserungsmöglichkeiten

  • Kurze Behandlungszeiten
  • Mangelnde Empathie bei einzelnen Patienten
  • Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit
  • Mangelnde Flexibilität
🏷️

Häufige Themen

freundliches Personal
kurzfristige Termine über Doctolib
lösungsorientiert
nicht barrierefrei
schnelle Termine
😊

Typische Emotionen

zufrieden
dankbar
frustriert
ernst genommen
hilfsbereit
👥

Kasse / Privatpatienten

Es gibt Hinweise, dass Privatpatienten möglicherweise vorab zur Zahlung aufgefordert werden, was als unangenehm empfunden wird.

Praxis-Fokus & Leistungen

Fokus & Spezialisierung

Hals-Nasen-Ohren-Arzt

Hauptleistungen

Hörtest
Ohrenreinigung
CT-Untersuchung

Leistungsdaten basieren auf öffentlichen Informationen & Patientenberichten. Details bitte direkt bei der Praxis erfragen.

Ärzte-Team

2 Ärzte

DK

Dr. Kyung-Hee Mauß

In Bewertungen erwähnt
FD

Frau Dr. Mauß

In Bewertungen erwähnt

Letzte Aktualisierung: 16.4.2025