Facharzt für Dermatologie

Praxisverbund Hüttener Berge

Am Markt 1, 24791 Alt Duvenstedt

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👥

Patientenerfahrungen

Was Patienten über Praxisverbund Hüttener Berge sagen

63%

Patientenzufriedenheit

Patienten schätzen besonders die Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Ärzte im Praxisverbund Hüttener Berge. Allerdings wird häufig die schlechte telefonische Erreichbarkeit und die Freundlichkeit des Personals am Empfang bemängelt. Einige Patienten empfinden das Team als überlastet, was sich im Umgangston äußern kann.

Aktuelle Entwicklung

In der jüngeren Vergangenheit scheinen Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und unfreundliches Personal am Empfang vermehrt aufzutreten.

Patienten-Einblicke
Termin/Wartezeit
Gemischt
💝Freundlichkeit
Eher positiv
💬Aufklärung/Vertrauen
Eher positiv
🏆Kompetenz
Sehr positiv
🏥Praxis/Ausstattung
Gemischt
Trend: Negativ

In der jüngeren Vergangenheit scheinen Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und unfreundliches Personal am Empfang vermehrt aufzutreten.

Patientenerfahrungen

Stärken

  • hohe Kompetenz der Ärzte
  • nette und hilfsbereite Ärzte
  • langjährige Betreuung

Verbesserungsmöglichkeiten

  • schlechte telefonische Erreichbarkeit
  • unfreundliches Personal am Empfang
  • lange Wartezeiten
  • Überlastung des Teams spürbar
🏷️

Häufige Themen

lange Wartezeiten am Telefon
freundliche Ärzte
überlastetes Team
schwer telefonisch erreichbar
freundliche Arzthelferinnen
😊

Typische Emotionen

frustriert
dankbar
zufrieden
verständnisvoll
👥

Kasse / Privatpatienten

Keine Unterschiede in der Patientenerfahrung erkennbar.

Ärzte-Team

2 Ärzte

DS

Dr. Schönbohm

In Bewertungen erwähnt
FW

Frau Walter

In Bewertungen erwähnt

Letzte Aktualisierung: 19.4.2025